Wann wird meine Bestellung verschickt? So lesen Sie die Lieferzeit-Angaben
Wenn ein Filter gewechselt werden muss, möchten Sie genau wissen, wann Ihre Bestellung ankommt. Deshalb zeigen wir auf jeder Produktkarte eine klare Schätzung, wie schnell das Produkt unser Lager verlässt. Hier eine kurze Erklärung der Angaben.
Versandzeit ist nicht gleich Ankunftszeit
Die Angabe auf der Produktkarte nennt die Versandzeit – also wie schnell das Produkt unser Lager verlässt. Nach dem Versand liefert der Transportdienstleister es üblicherweise innerhalb weiterer 1–3 Werktage (innerhalb der EU). Die Gesamtzeit ist also Versandzeit + Transportzeit.
Die Angaben in Kürze
Verfügbar – Lieferzeit 1–4 Tage
Das Produkt ist auf Lager und wird innerhalb von 1–4 Werktagen verschickt. Der größte Teil unseres Sortiments ist in diesem Zustand.
Verfügbar – Lieferzeit 4–8 Tage
Das Produkt ist verfügbar, wird aber vor dem Versand nachbestellt.
Verfügbar – Lieferzeit 7–14 Tage
Das Produkt ist verfügbar, aber die Beschaffung dauert etwas länger.
Sie sehen die Angabe immer schon vor der Bestellung auf der Produktkarte, sodass Sie die Lieferzeit beim Kauf kennen.
94 % unserer Bestellungen werden pünktlich innerhalb der zugesagten 1–4 Tage verschickt
Ein Versprechen ist wertlos, wenn es nicht gehalten wird. Deshalb messen wir die tatsächlichen Zahlen: Der Großteil der Bestellungen wird pünktlich verschickt, und wir arbeiten stetig daran, diese Zahl noch weiter zu erhöhen.
So sorgen Sie für eine reibungslose Lieferung
Prüfen Sie die Lieferzeit-Angabe auf der Produktkarte schon vor der Bestellung.
Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, achten Sie auf das Produkt mit der längsten Lieferzeit.
Bestellen Sie Ihre Filter rechtzeitig vor dem Wechsel.
Fragen zur Lieferung? Wir helfen Ihnen gerne – kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
